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個人情報保護方針

  • プライバシーポリシー お客様の個人情報のお取り扱いについて

    本方針は、以下のお客様等に関わる各種個人情報について、その利用目的を限定し、お客様等の個人情報を適切に取扱うために、当社の基本方針に従って業務を誠実に遂行することを宣言します。

    1.当社が事業を営む中で、不動産の売買、賃貸借、仲介、管理、価格査定等、その他サービスあるいはこれに関連する情報の提供の対象となるお客様ご本人

    2.当社が取引に関して、情報収集し又は取引の対象とする不動産に関係する個人の皆様

    3.お客様への不動産の売買、賃貸借、仲介、管理、価格査定等、その他サービスの提供に関係するご家族、資金・担保等のご提供者、保証人

    4.お客様を当社にご紹介下さった紹介者の皆様

    5.当社ホームページをご利用頂いている皆様

    6.その他当社の事業に関し取得した個人情報に関するご本人様

  • 個人情報を取得する方法及び推奨環境

    当社は、個人情報の取扱いにあたり、利用目的を特定し、公表又はご本人へご通知します。あらかじめ公表する内容は、「お客様情報利用目的」に記載のとおりです。取得した個人情報は、あらかじめ特定された目的以外には利用いたしません。あらかじめ特定された目的以外の目的で個人情報を取得、利用させていただく場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容をご説明し、個別にご本人の同意を得たうえで行うことといたします。

  • 個人情報の共同利用のご了解

    当社は個人情報をタマホームグループ関連会社と共同利用しますが、共同利用に関わる下記の内容をあらかじめ公表いたします。その内容は、「お客様情報の共同利用について」に記載のとおりです。個人情報の共同利用に関しては、当該共同利用関連会社各社がそれぞれ責任をもって、適切に行いますが、責任会社はタマホーム株式会社とし、共同利用関連会社各社の個人情報の管理、利用に対しても、当社は連帯して責任を負います。

  • 個人情報の安全管理措置

    当社は、保有する個人情報につきましては、一般的な犯罪対策に加え、個人情報取扱いルールの制定、社員教育など組織体制面やネットワークを利用した不正アクセスの防止措置やファイヤーウォールなど情報通信技術面において、合理的かつ適切な安全対策を施し、漏洩、滅失又は毀損から保護します。

    業務委託などにより、必要に応じて個人情報を委託先へ預託する場合には、委託先に個人情報の保護を義務付け、適切な当社の監督の下で行うものとし、個人情報の保護に関しましては、ご本人に対し、当社が直接管理責任を負います。委託業務完了後は、預託した個人情報は適切な時期に安全に回収又は消去します。

  • 個人情報のご本人による管理

    お客様は、ご本人に関する保有個人データについて、当社に対し開示、訂正、利用、消去等ご請求が可能です。

    お客様は、「お客様情報に関するご請求、お問合せ先」を通じて、ご本人が識別されるお客様個人データ(個人情報のうち、その記述や記録もしくは他の情報との照合により特定の個人の識別が可能なもので、特定の個人情報を容易に検索できるデータベース等を構成するものをいい、個人情報保護法上の「個人データ」に該当します。以下同じです。)について開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求が可能です。ただし、預託を受けている情報等当社がこれらの措置を直接実施する権限を有しないものや3ヶ月以内に消去されるものを除く、保有個人データ(個人情報保護法上の「保有個人データ」に該当します。以下同じです。)に限られますので、ご了承願います。

    万一、当社よりご請求に応じられない合理的な理由がある場合には、その旨適切にご説明申し上げます。なお、ご請求に際しましては、ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認する手続きにご協力頂くこと、保有お客様個人データの抽出及び、これに伴う適切なご説明の準備には一定の日数を要すること、また、実費を勘案した適切な手数料のご負担をお願いする場合があることにつき、あらかじめご了承下さい。

  • 本方針の公表と変更等の履歴について

    本方針及びその変更等の情報は、当社ホームページにおいて公表して参ります。お客様等の個人情報に関する当社方針は、当社ホームページhttps://tamahome-r.jp/において公表してまいります。

    本社、支店においては、利用目的の紙面を常備いたします。本方針は、必要に応じて変更することがございますが、これにつきましても、上記の手段にて公表するほか、変更内容に応じて必要と思われる合理的かつ適切な方法により、公表、ご本人への通知などを行ってまいります。

  • お客様情報に関するご請求、お問合せ先

    〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-3-13 ゼンケンプラザⅡ 3階

    タマホーム不動産株式会社 ホームページ管理宛

    ・ 電子メールによる場合:info@tamahome-r.jp

    (手続き費用等に関して)

    ・ 各種資料請求/無料

    ・ 個人情報保護法上の請求/実費負担

  • タマホーム不動産お客様情報利用目的

    • 1.お客様情報の利用目的

      タマホーム不動産株式会社は、当社が取得した個人情報について、以下の目的で利用します。

      (1)不動産の売買、賃貸借、管理および鑑定ならびに不動産経営コンサルティング

      (2)不動産の売買および賃貸借の仲介および代理

      (3)住宅地等の造営ならびに土木・建築・内装・造園その他の工事の設計、監理および請負

      (4)住宅およびビルの関連機器、内装材等建物関連資材の製造、販売、賃貸ならびにその仲介

      (5)商業施設、駐車場およびホテル・レストランほか観光・レジャー施設等の貸借、管理経営

      (6)不動産および不動産に関する権利または有価証券を担保とする金銭の貸付または仲介ならびにその他の金銭の貸与および貸付の事務代行および債務保証

      (7)抵当証券の取得、処分および保護預りならびにこれに関する担保物件の管理

      (8)特定目的会社、特別目的会社(財務諸表等の用語、様式および作成方法に関する規則に定める会社)および不動産投資信託に対する出資ならびに出資持ち分の売買、仲介および管理

      (9)不動産、有価証券、その他金融資産に関する投資顧問業

      (10)有価証券・債権の保有、売買および仲介ならびに管理

      (11)不動産および動産(消耗品を除く。)のリース業

      (12)情報処理および情報提供サービス業

      (13)警備業

      (14)前各号に付帯関連する事業

      (15)タマホームグループ関連会社での共同利用を行う目的(具体的には下記2.のとおり)

    • 2.お客様情報の共同利用目的

      タマホーム不動産株式会社およびタマホームグループ関連会社間で、各社の取得するお客様情報を共同利用することを定め、その旨公表しておりますが、当該各社における、個人情報の利用目的は下記のとおりです。

      (1)建物、構築物の設計、施工、請負および監理

      (2)建築材料の製造および売買ならびに輸出入

      (3)緑化造園材料その他土木建築工事用資材の売買ならびに輸出入

      (4)地域開発、都市開発、土地造成および環境整備に関する調査、企画、設計、施工、監理、エンジニアリング、マネジメント、およびコンサルティング業務の請負または受託

      (5)建築工事および土木工事の設計、施工、請負ならびに監理

      (6)土木工事、大工・左官・土工・屋根工事、石・タイル・れんが・ブロック・ガラス工事、管工事、塗装・防水工事、内装仕上・建具工事、電気・電気通信工事、機械器具設置工事、鋼構造物・鉄筋工事および水道・消防施設工事の設計、施工、請負および監理

      (7)建築業に対する技術援助、コンサルタントに関する事業

      (8)建築業に対する研究、研修、広告宣伝の受託

      (9)不動産特定共同事業法に基づく事業

      (10)不動産・有価証券に関する投資顧問業、投資信託委託業、投資法人資産運用業

      (11)不動産の売買、賃貸借、管理および鑑定ならびにこれらに関する広告、マーケティングおよび不動産経営コンサルティング

      (12)不動産の売買および賃貸借の仲介および代理

      (13)土地の測量地質調査

      (14)樹木の育成および売買ならびに造園の設計、施工および請負

      (15)家具、室内装飾品、家庭用家電製品、照明器具・給排水設備・空調設備機器・厨房機 器等の住宅設備機器、門扉・フェンス等の住宅付属設備および日用品雑貨の売買ならびに輸出入

      (16)情報処理サービス事業ならびに出版物の製作および売買

      (17)コンピューターソフトウエアおよび情報処理システムの開発および売買

      (18)スポーツ施設、保養所、研修所、レストラン・喫茶店等飲食店、ホテル・旅館等宿泊施設および売店の経営ならびにこれらに関する経営コンサルティング

      (19)各種催し物の企画および請負ならびにカルチャーセンターの経営

      (20)道路貨物運送業および倉庫業ならびにその取次および代理業務

      (21)産業廃棄物の収集、運搬、処分および再資源化に関する事業

      (22)金銭の貸付、債務の保証および動産のリース業

      (23)会員制による情報提供サービス業および各種商取引ならびに商取引の代理、取次ぎ

      (24)第二種金融商品取引業

      (25)通信機器およびその周辺機器の販売ならびに賃貸

      (26)広告代理業、損害保険代理業および生命保険の募集に関する業務

      (27)当社と同一資本系列会社のための福利厚生施設経営

      (28)前各号に附帯する諸般事業をなすこと

    • 3.個人データの第三者への提供について

      上記1.の利用目的には、お客様へのサービス提供に伴い必要となる、次の第三者提供が含まれております。

      (1)第三者提供を行う場合

      当社は、以下の様な場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。

      ①ご本人の同意がある場合

      ②法令の規定に基づく場合

      ③人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

      ④公衆衛生の工場又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

      ⑤国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

      ⑥不動産売買、不動産賃貸借等の場合において契約の相手方、金融機関、管理会社その他利用目的の達成のために必要な範囲の第三者に提供する場合

      ⑦不動産の売買又は賃貸借の仲介等において、見込客、他の宅建業者、不動産事業者団体、指定流通機構、司法書士・土地家屋調査士、金融機関、管理会社、信用情報機関、その他利用目的の達成のために必要な範囲の第三者に提供する場合

      ⑧その他当社の事業において必要な場合

      (2)第三者に提供されるお客様データの項目

      本人の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、勤務先情報、保有資産情報、各種ID番号、取引対象物件情報及び成約に関する情報

      (3)提供の手段又は方法

      新聞、雑誌、書籍、チラシ、パンフレット、インターネット等一般的な広告媒体を用いた公表又は取引希望者や仲介業者からの依頼に基づく電話、FAX、電子メール又は郵便等の一般的な通信手段を用いた情報提供

      (4)提供の停止についてお客様ご本人のご請求により、お客様個人データの第三者への提供はすみやかに停止いたします。ただし、そのことによってサービスの提供ができなくなり、又はお断りする場合がありますことをご理解頂きたくお願いいたします。

  • タマホームグループ関連会社お客様情報の共同利用について

    タマホームグループ関連会社は、住宅関連事業をはじめとする各種事業において、総合的なサービスを、一体となって、効率良くお客様に提供するために、関連会社間において、各社が取得したお客様情報を共同利用いたします。共同利用の内容につきましては、下記のとおりです。個人情報の利用に関しましては、関連各社がそれぞれ責任をもって行いますが、タマホーム株式会社が責任会社となり、各社の利用につきましても連帯して責任を負います。

    • 1. 共同利用するお客様個人データの項目

      タマホームグループ関連会社は、各社が取得したお客様情報を共同利用しますが、お客様個人データのうちで共同利用される項目は、次のとおりです。

      本人の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、勤務先情報、保有資産情報、各種ID番号、当社との間の契約内容又は契約物件に関する情報、その他お客様から当社のサービスを利用する際に提供された一切の情報

    • 2. 関連会社の範囲及び責任会社名

      (関連会社名)

      タマホーム株式会社

      タマ・アド株式会社

      タマファイナンス株式会社

      タマリビング株式会社

      タマアグリ株式会社

      タマホーム沖縄株式会社

      ジャパンウッド株式会社

      在住ビジネス株式会社

      株式会社SuMiKa

      タマフードインターナショナル株式会社

      株式会社九州新エネルギー機構

      タマアパレル株式会社

      タマホーム不動産株式会社

      タマホテルズ株式会社

      Tama Global Investments Pte. Ltd.

      Tama Home(Cambodia)Ltd.

      TAMA HOME AMERICA LLC

  • (お問合せ先)

    タマホーム株式会社(共同利用責任会社) 総務部/TEL:03-6408-1200

    タマホーム不動産株式会社 管理本部/電子メール:info@tamahome-r.jp